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Per favore non inviare il vostro acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui sono concesse solo restituzioni parziali (se del caso)


Libro con evidenti segni di utilizzo
Qualsiasi elemento non nelle sue condizioni originali è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore
Qualsiasi elemento restituito più di 160; 14 giorni dopo la consegna

Restituzione dei prodotti difettosi (se del caso)

Per il ritorno di prodotti difettosi, per favore e-mail asupporto@luxurenamall.come fornire foto/video che mostrano il prodotto difettoso.

Una volta ricevuto e ispezionato il vostro ritorno, vi invieremo una e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto il vostro oggetto restituito.Vi informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se siete approvati, il vostro rimborso sarà trattato, e un credito sarà automaticamente applicato alla vostra carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se del caso)
Se hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla il tuo conto bancario.
Poi contatta la tua società di carte di credito, potrebbe volerci un po'prima che il rimborso sia ufficialmente versato.
Poi contatta la tua banca.Spesso c'è un certo tempo di elaborazione prima che venga effettuato il rimborso.
Se avete fatto tutto questo e ancora non avete ricevuto il vostro rimborso, vi preghiamo di contattarci alsupporto@luxurenamall.com.

Articoli di vendita (se del caso)
Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati.Sfortunatamente, gli articoli di vendita non possono essere rimborsati.

Regali
Se l'oggetto fosse stato contrassegnato come un regalo quando acquistato e spedito direttamente a voi, ricevereste un credito regalo per il valore del vostro ritorno.Una volta ricevuto l'oggetto restituito, vi verrà inviato un certificato regalo.

Se l'articolo era t contrassegnato come un regalo quando acquistato, o il gift giver ha avuto l'ordine spedito a se stessi da dare più tardi, noi invieremo un rimborso al gift giver, e lui scoprirà il vostro ritorno.

Spedizione
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